TienDón La Plataforma que busca revolucionar el consumo masivo

July 11, 2017

 

En Colombia hay más de 300.000 tiendas de barrio según Nielsen, siendo el canal de distribución y venta por excelencia en Colombia. Este número demuestra la magnitud de este mercado y la dificultad que tienen las marcas de realizar visitas a cada punto de venta y llevar un control de sus productos. Con este punto de partida, un grupo de profesionales del equipo de Inmov Global Network, decidió crear una aplicación que busca solucionar estos retos a través de una app móvil creando un canal de comunicación directo y en tiempo real entre las empresas de consumo masivo y los detallistas, mejor conocidos como tenderos. “Desde hace varios años hemos visto cómo las empresas invierten grandes recursos para mejorar su atención a los puntos de venta y fue así como vimos una oportunidad para dar solución a uno de los grandes retos de este sector” afirma Andrés Carvajal, Director General de TienDón.

 

Mejorar la comunicación, incrementar las ventas y los altos costos de visitar cada punto de venta hacen que la mayoría de las compañías de consumo masivo tengan sus modelos de venta y entrega tercerizados a través de distribuidores y mayoristas. Esto implica, que se pierda el contacto directo con el canal, generando: fuga de información o tergiversación de la misma en ambas vías, falta de visibilidad en la ejecución de marcas propias y competidores directos, baja capacidad de reacción ante acciones de la competencia, bajo conocimiento y poca fidelización de los tenderos.

 

Aún aquellas compañías que tienen modelos de atención directa presentan retos similares ya que los tiempos de visita en el punto de venta no superan los 5 minutos.  TienDón, llega como un aliado estratégico para dar solución a los problemas de comunicación y a los problemas de este sector. Esta aplicación cuenta con diferentes módulos que responden a cada una de las necesidades de las compañías y los detallistas:   a) Módulo de Campañas de Ejecución: Este módulo convierte a los detallistas en el aliado estratégico de la ejecución de las marcas en el punto de venta. Ellos, reciben micro incentivos por enviar fotografías, que posteriormente son auditadas por nuestra plataforma, donde demuestran la correcta ejecución que esperan las compañías con respecto a sus productos. b) Módulo de Pedidos: Este módulo se convierte en un nuevo canal de ventas de muy bajo costo. Genera ventas incrementales, evita faltantes (o agotados) de producto en los punto de venta y mejora la experiencia de los detallistas. c) Módulo de Capacitaciones: Este módulo permite enviar capacitaciones sobre cualquier tema relacionado con las compañías o las marcas de manera masiva a muy bajo costo y permite otorgar micro incentivos a los tenderos que respondan correctamente pequeños tests o preguntas sobre las capacitaciones enviadas d) Módulo de Novedades: Este módulo permite enviar a los detallistas contenidos de interés que a su vez los conecten con las marcas y los mantienen al tanto de las novedades que la compañía desea comunicar. Incrementa el posicionamiento de marca y fidelización a través de entretenimiento. e) Contáctenos: Este módulo permite que el detallista genere cualquier tipo de contacto, sugerencia, queja o reclamo de una manera muy sencilla y amigable. Mejora sustancialmente la experiencia de comunicación de los detallista y disminuye los tiempos de respuesta a la solución de problemas.  

 

“Aunque nuestra App es muy amigable y de fácil uso para los detallistas, contamos con un equipo de agentes de campo que visitan cada uno de los tenderos inscritos y los capacitan sobre la funcionalidad de cada uno de los módulos y los beneficios ofrecidos por las compañías vinculadas a nuestra plataforma”, concluye Andrés. Cada vez más, tenderos quieren pertenecer a TienDón y ven en esta aplicación a su principal aliado para mejorar su interacción con las principales compañías de consumo masivo obteniendo múltiples beneficios. Actualmente la aplicación cuenta con 15 mil tiendas inscritas a nivel nacional. La proyección para el 2017 son 50,000 tiendas.

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Featured Posts

TienDón La Plataforma que busca revolucionar el consumo masivo

July 11, 2017

1/1
Please reload

Recent Posts

August 24, 2017

Please reload

Archive
Please reload

Search By Tags
Please reload

Follow Us
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Google+ Basic Square
  • Grey Facebook Icon
  • Grey Twitter Icon
  • Grey Instagram Icon
  • Grey LinkedIn Icon

2017 INMOV SAS. Todo el contenido de esta página es propiedad de INMOV SAS, es confidencial y esta protegido por las leyes de derecho de autor.  Ninguna persona o empresa está autorizado para usar el contenido de esta página completamente o parcialmente sin la autorización por escrito de INMOV SAS.